B2B webshop voor groothandels
Een B2B webshop voor groothandels biedt professionele klanten een duidelijke en efficiënte omgeving om zelfstandig orders te plaatsen. In plaats van te bestellen via telefoon, e-mail of handmatige orderinvoer krijgen klanten direct toegang tot het assortiment, hun eigen prijzen en de producten die voor hen beschikbaar zijn.
Heart.work Commerce for Web is ontwikkeld voor het bestelgedrag dat typisch is in de groothandel. Klanten loggen in op hun eigen omgeving, zien het assortiment dat voor hen geldt en plaatsen orders op basis van dezelfde productdata en prijsafspraken die ook in het ERP worden gebruikt. Orders komen direct in het ERP terecht, waardoor logistiek en administratie verdergaan via de bestaande processen.
Voor groothandels wordt de webshop daarmee een betrouwbaar bestelportaal dat de dagelijkse operatie ondersteunt in plaats van verandert. Binnen het Heart.work platform werkt de webshop samen met de B2B mobiele bestelapp voor groothandels en de centrale backend voor B2B ecommerce in de groothandel.
Een bestelportaal voor professionele klanten
Klanten van een groothandel weten meestal precies wat ze nodig hebben. Bestellingen worden vaak herhaald, productspecificaties zijn belangrijk en snelheid speelt een grote rol. Een B2B webshop werkt daarom anders dan een consumentenwebshop. De focus ligt niet op inspiratie of marketing, maar op efficiënt bestellen.
Klanten kunnen zoeken op artikelnummer, specificatie of trefwoord en navigeren door gestructureerde productcategorieën. Grote assortimenten blijven overzichtelijk dankzij zoeken en filteren binnen grote assortimenten, waardoor gebruikers snel de juiste producten vinden op basis van relevante producteigenschappen.
Wanneer een product wordt geopend, ziet de klant direct de prijs en beschikbaarheid die voor hem of haar gelden. Omdat de webshop gebruikmaakt van ERP-gedreven product- en prijsdata, sluit de digitale bestelomgeving aan op de commerciële afspraken die al bestaan tussen groothandel en klant.
Grote assortimenten online beheersbaar maken
Groothandels werken vaak met duizenden of zelfs tienduizenden producten. Variaties in afmetingen, materialen, merken of technische eigenschappen kunnen het lastig maken om snel het juiste product te vinden.
Binnen de webshop wordt het assortiment georganiseerd in een logische productstructuur. Producteigenschappen maken het mogelijk om resultaten te filteren en producten met elkaar te vergelijken, ook wanneer veel artikelen sterk op elkaar lijken.
Voor organisaties met uitgebreide productranges sluit deze structuur direct aan op grote en complexe productassortimenten beheren, waardoor het digitale bestelportaal overzichtelijk blijft terwijl het assortiment groeit.
Klantspecifieke prijzen en productzichtbaarheid
Groothandel werkt vrijwel altijd met individuele prijsafspraken en commerciële voorwaarden. De webshop past deze afspraken automatisch toe. Klanten zien alleen de producten en prijzen die voor hun account gelden.
De klantspecifieke netto prijs komt uit het ERP en wordt direct in de webshop toegepast. Afhankelijk van de configuratie kunnen daarnaast andere prijstypen worden getoond, zoals adviesprijzen of bruto prijzen.
Deze afspraken worden ondersteund door de logica voor klantspecifieke zichtbaarheid, prijzen en voorwaarden, waarmee groothandels verschillende klantrelaties binnen één platform kunnen beheren.
Realtime bestellen via web en mobiel
De webshop maakt onderdeel uit van de bredere Heart.work bestelomgeving. Klanten kunnen ook orders plaatsen via de B2B mobiele bestelapp voor groothandels, bijvoorbeeld wanneer zij werken op locatie, in een magazijn of in een winkel.
Gebruikers hebben één account voor web en mobiel. De winkelwagen is gekoppeld aan de gebruiker en synchroniseert realtime tussen beide kanalen. Een order die op de telefoon wordt gestart kan later via de webshop worden afgerond, of andersom.
Omdat beide kanalen op dezelfde productdata, prijslogica en ERP-integratie werken, blijft de bestelervaring overal consistent.
Gebouwd op de bestaande ERP basis
Het ERP systeem blijft de centrale bron van operationele data. Producten, klanten en klantspecifieke prijzen komen uit het ERP en orders die via de webshop worden geplaatst gaan direct terug naar de ERP workflow.
Deze integratie wordt verder uitgelegd in ERP integratie en orderverwerking voor groothandels, waar productdata, prijslogica en orders gekoppeld blijven aan de operationele kern van de organisatie.
Doordat de webshop voortbouwt op het bestaande ERP, kunnen groothandels online bestellen introduceren zonder hun operationele fundament opnieuw te moeten inrichten.
Een voorspelbare route naar digitaal bestellen
Heart.work Commerce for Web biedt een complete webshopbasis die wordt ingericht op de structuur van de groothandel. In plaats van een webshop volledig vanaf nul te bouwen, wordt de omgeving geconfigureerd op basis van het assortiment, de klantstructuur en de operationele inrichting.
Daardoor kunnen groothandels binnen een voorspelbare periode een professioneel bestelportaal introduceren, terwijl ontwikkeling en beheer beheersbaar blijven.
Voor organisaties die ook mobiel bestellen willen ondersteunen kan de webshop worden gecombineerd met de B2B mobiele bestelapp voor groothandels. Groothandels die volledige vrijheid willen in de frontend kunnen daarnaast werken met headless B2B ecommerce voor groothandels.
Samen vormen deze mogelijkheden een schaalbare route naar professioneel digitaal bestellen binnen de groothandel.
Gerelateerde
Klaar wanneer jij dat bent
Laat ons je het platform tonen — je bent sneller live dan je denkt!
