Heart.work ONE
Heart.work ONE is de centrale backendomgeving van het Heart.work platform. In deze omgeving beheren groothandels de digitale structuur achter hun bestelomgeving en houden zij controle over producten, klanten, integraties en configuratie.
Waar Heart.work Commerce for Web en Heart.work Commerce for Mobile de bestelervaring voor klanten verzorgen, is Heart.work ONE de omgeving waarin de organisatie het commerce platform beheert.
Vanuit deze backend worden productstructuren ingericht, klanttoegang beheerd en integraties met andere systemen geconfigureerd. Hierdoor blijft de digitale bestelomgeving overzichtelijk en beheersbaar, ook wanneer assortimenten groeien of nieuwe klantgroepen worden toegevoegd.
De centrale beheeromgeving van het platform
De centrale beheeromgeving van het platform
Heart.work ONE vormt de controlelaag van het platform. De omgeving verbindt de ERP basis met de digitale bestelkanalen en biedt de tools om het commerce platform te beheren.
Beheerders kunnen hier productstructuren organiseren, gebruikers beheren en configuratie-instellingen aanpassen zonder wijzigingen in het ERP systeem zelf te hoeven doorvoeren.
Omdat deze backend alle bestelkanalen ondersteunt, zijn wijzigingen direct zichtbaar in zowel Heart.work Commerce for Web als Heart.work Commerce for Mobile.
Heart.work ONE vormt de controlelaag van het platform. De omgeving verbindt de ERP basis met de digitale bestelkanalen en biedt de tools om het commerce platform te beheren.
Beheerders kunnen hier productstructuren organiseren, gebruikers beheren en configuratie-instellingen aanpassen zonder wijzigingen in het ERP systeem zelf te hoeven doorvoeren.
Omdat deze backend alle bestelkanalen ondersteunt, zijn wijzigingen direct zichtbaar in zowel Heart.work Commerce for Web als Heart.work Commerce for Mobile.
Beheer van accounts, gebruikers en catalogi
Beheer van accounts, gebruikers en catalogi
Binnen Heart.work ONE beheren groothandels de klantaccounts die toegang hebben tot het platform. Een account kan meerdere gebruikers bevatten met eigen inloggegevens en zichtbaarheidinstellingen.
Accounts zijn gekoppeld aan catalogi die bepalen welk deel van het assortiment zichtbaar is voor de klant. Een product kan onderdeel zijn van meerdere catalogi, terwijl een account toegang heeft tot één catalogus.
Klantspecifieke prijzen blijven afkomstig uit het ERP, terwijl aanvullende zichtbaarheidregels in het platform kunnen worden beheerd. De logica hierachter wordt verder beschreven in klantspecifieke zichtbaarheid, prijzen en voorwaarden.
Binnen Heart.work ONE beheren groothandels de klantaccounts die toegang hebben tot het platform. Een account kan meerdere gebruikers bevatten met eigen inloggegevens en zichtbaarheidinstellingen.
Accounts zijn gekoppeld aan catalogi die bepalen welk deel van het assortiment zichtbaar is voor de klant. Een product kan onderdeel zijn van meerdere catalogi, terwijl een account toegang heeft tot één catalogus.
Klantspecifieke prijzen blijven afkomstig uit het ERP, terwijl aanvullende zichtbaarheidregels in het platform kunnen worden beheerd. De logica hierachter wordt verder beschreven in klantspecifieke zichtbaarheid, prijzen en voorwaarden.
Structuur van producten voor digitaal bestellen
Structuur van producten voor digitaal bestellen
Productdata komt uit het ERP, maar digitaal bestellen vraagt vaak om extra structuur. Binnen Heart.work ONE kunnen beheerders categorieën, attributen en productrelaties beheren die nodig zijn voor navigatie en filtering.
Hiermee kan een groothandel een duidelijke digitale productstructuur creëren zonder het ERP productmodel te wijzigen.
Deze structuur ondersteunt functies zoals wholesale product en assortimentsbeheer en zoeken en filteren binnen grote assortimenten.
Productdata komt uit het ERP, maar digitaal bestellen vraagt vaak om extra structuur. Binnen Heart.work ONE kunnen beheerders categorieën, attributen en productrelaties beheren die nodig zijn voor navigatie en filtering.
Hiermee kan een groothandel een duidelijke digitale productstructuur creëren zonder het ERP productmodel te wijzigen.
Deze structuur ondersteunt functies zoals wholesale product en assortimentsbeheer en zoeken en filteren binnen grote assortimenten.
Integraties en dataverbindingen
Integraties en dataverbindingen
Heart.work ONE speelt ook een belangrijke rol bij het beheren van integraties met andere systemen. Productdata, klanten en prijzen komen uit het ERP, terwijl orders vanuit het platform weer teruggaan naar het ERP.
Daarnaast kunnen andere systemen, zoals PIM oplossingen, externe productdatabronnen of maatwerkapplicaties worden gekoppeld via de integratiearchitectuur van het platform.
Meer hierover lees je in API en systeemintegraties.
Heart.work ONE speelt ook een belangrijke rol bij het beheren van integraties met andere systemen. Productdata, klanten en prijzen komen uit het ERP, terwijl orders vanuit het platform weer teruggaan naar het ERP.
Daarnaast kunnen andere systemen, zoals PIM oplossingen, externe productdatabronnen of maatwerkapplicaties worden gekoppeld via de integratiearchitectuur van het platform.
Meer hierover lees je in API en systeemintegraties.
Inzicht in digitaal bestelgedrag
Inzicht in digitaal bestelgedrag
Binnen de backend kunnen beheerders ook inzicht krijgen in hoe het platform wordt gebruikt. Orders die via de webshop of mobiele app worden geplaatst zijn zichtbaar binnen de omgeving.
Daarnaast bieden dashboards inzicht in gebruikspatronen, datakwaliteit en bestelgedrag van klanten.
Deze inzichten helpen organisaties om hun digitale bestelomgeving verder te verbeteren. De mogelijkheden hiervoor worden verder toegelicht in commerce inzichten en rapportage.
Binnen de backend kunnen beheerders ook inzicht krijgen in hoe het platform wordt gebruikt. Orders die via de webshop of mobiele app worden geplaatst zijn zichtbaar binnen de omgeving.
Daarnaast bieden dashboards inzicht in gebruikspatronen, datakwaliteit en bestelgedrag van klanten.
Deze inzichten helpen organisaties om hun digitale bestelomgeving verder te verbeteren. De mogelijkheden hiervoor worden verder toegelicht in commerce inzichten en rapportage.
De operationele kern van het commerce platform
De operationele kern van het commerce platform
Heart.work ONE vormt de operationele kern van het Heart.work Commerce platform. Door productstructuur, gebruikersbeheer, integraties en inzichten in één omgeving samen te brengen, blijft het platform overzichtelijk en beheersbaar.
Samen met Heart.work Commerce for Web, Heart.work Commerce for Mobile en Heart.work Headless Commerce vormt Heart.work ONE de basis van een flexibel commerce platform dat aansluit op de dagelijkse praktijk van groothandels.
Heart.work ONE vormt de operationele kern van het Heart.work Commerce platform. Door productstructuur, gebruikersbeheer, integraties en inzichten in één omgeving samen te brengen, blijft het platform overzichtelijk en beheersbaar.
Samen met Heart.work Commerce for Web, Heart.work Commerce for Mobile en Heart.work Headless Commerce vormt Heart.work ONE de basis van een flexibel commerce platform dat aansluit op de dagelijkse praktijk van groothandels.
Klaar wanneer jij dat bent
Klaar wanneer jij dat bent
Laat ons je het platform tonen — je bent sneller live dan je denkt!
Laat ons je het platform tonen — je bent sneller live dan je denkt!
