Exact Synergy-integratie met heart.work
Exact Synergy-integratie
Heart.work sluit aan op Exact Synergy als onderdeel van het bredere Exact-ecosysteem. In veel groothandelsomgevingen wordt Synergy naast Exact Globe Plus gebruikt voor CRM, workflows, documentbeheer en interne processturing. Heart.work verbindt met deze bestaande structuur zodat online bestellen onderdeel wordt van de bredere bedrijfsprocessen.
De koppeling is bedoeld om aan te sluiten op de manier waarop de organisatie al werkt. Heart.work vervangt geen Synergy-functionaliteit, maar ondersteunt deze waar dat relevant is voor digitale verkoop.
Ecommerce verbonden met CRM en workflows
Exact Synergy wordt vaak gebruikt voor:
Heart.work kan relevante Synergy-data gebruiken wanneer dit digitale verkoop ondersteunt. Bijvoorbeeld door klantinformatie te synchroniseren met webshoptoegang of door workflowstatussen te laten bepalen wat online zichtbaar is.
Ondersteuning van gestructureerde verkoopprocessen
In sommige groothandels maakt bestellen onderdeel uit van bredere verkoop- of goedkeuringsprocessen. Bijvoorbeeld wanneer:
Door aan te sluiten op Exact Synergy kan online bestellen onderdeel worden van deze bestaande processen. Hierdoor blijft de manier van werken consistent tussen offline en online kanalen.
Aansluiting op rollen en verantwoordelijkheden
Synergy wordt vaak gebruikt om verantwoordelijkheden binnen organisaties te structureren. Wanneer dit systeem met Heart.work wordt verbonden kan dezelfde structuur worden gebruikt om samenwerking tussen sales, operations en administratie te ondersteunen.
Welke Synergy-data wordt gebruikt verschilt per organisatie. De koppeling wordt ingericht op basis van de rol die Synergy speelt binnen de bedrijfsprocessen.
Digitale commerce binnen het Exact-landschap
In organisaties waar Globe Plus en Synergy samen worden gebruikt vormt Heart.work de digitale commerce-laag bovenop dit fundament. Globe Plus blijft het ERP, Synergy ondersteunt CRM en processen, en Heart.work verbindt digitale bestellingen met beide systemen.
Zo versterkt ecommerce het bestaande Exact-landschap in plaats van nieuwe complexiteit te introduceren.
Klaar wanneer jij dat bent
Laat ons je het platform tonen — je bent sneller live dan je denkt!
