Verschillende klanttypen met één platform bedienen
Groothandels bedienen verschillende typen klanten. Vakmensen, inkopers en grotere organisaties bestellen ieder op hun eigen manier en werken met uiteenlopende afspraken. De e-commerce omgeving moet voor al deze klanttypen logisch en herkenbaar aanvoelen, zonder dat dit leidt tot losse omgevingen of extra beheer.
Prijzen en assortiment op basis van klantprofiel
Heart.work Commerce brengt deze verschillen samen binnen één platform, waarbij commerciële afspraken leidend blijven. Klanten zien alleen het assortiment, de prijzen en de informatie die voor hen van toepassing is. Of deze afspraken nu volledig in het ERP zijn vastgelegd of deels worden beheerd binnen Heart.work, de werking blijft consistent en overzichtelijk.
Flexibele e-commerce omgeving
De digitale omgeving past zich automatisch aan per klant en gebruiker, zonder aparte inrichting per klanttype. Verschillen in zichtbaarheid, prijsafspraken en beschikbare producten worden toegepast binnen één centrale omgeving. Dit geeft rust in beheer en duidelijkheid richting klanten.
Deze aanpak sluit goed aan bij groothandels die meerdere klanttypen bedienen, maar hun digitale landschap eenvoudig en beheersbaar willen houden. Afspraken blijven afspraken, ongeacht hoe of door wie er besteld wordt.
Dit is relevant voor groothandels:
Gerelateerde
Klaar wanneer jij dat bent
Laat ons je het platform tonen — je bent sneller live dan je denkt!
